Till innehållet

Allmänna användarvillkor

Senast uppdaterad 2026-08-31 · UmanZ AB, org.nr 559080-0495

1. Om tjänsten

UMANZ är en förmedlingsplattform som drivs av UmanZ AB, org.nr 559080-0495, Östra Kärrstorpsvägen 341, 275 95 Sjöbo. UMANZ kopplar samman privatpersoner som vill skicka något (avsändare) med personer som redan ska resa samma sträcka (bud). UMANZ utför inte själv några transporter och är inte part i transportavtalet mellan avsändare och bud.

2. Åldersgräns 18 år

UMANZ får endast användas självständigt av fysiska personer som har fyllt 18 år. Genom att skapa konto intygar du att du är minst 18 år gammal. Konton som tillhör personer under 18 år stängs av utan förvarning och pågående uppdrag avbryts.

Ålder kontrolleras dessutom i samband med identitetsverifiering med BankID innan du kan lämna bud eller ta uppdrag som bud.

3. Konto och identitet

Du ansvarar för att uppgifterna i ditt konto är korrekta och för all aktivitet som sker via kontot. Kontot är personligt och får inte överlåtas. Identitetsverifiering krävs för att lämna bud och för att bli tilldelad uppdrag.

Före ett bekräftat uppdrag visas endast alias och ungefärligt område. Först efter bekräftat uppdrag delas exakt adress och namn mellan parterna.

4. Otillåten användning

Det är inte tillåtet att skicka eller transportera olagligt gods, vapen, narkotika, levande djur, stöldgods, farligt gods, kontanter eller föremål vars transport kräver särskilt tillstånd. Du får inte kringgå plattformen för att undvika avgifter, trakassera andra användare eller lämna vilseledande information.

5. Avgifter

UMANZ tar ut en serviceavgift som framgår innan du bekräftar ett uppdrag. Betalning och avbokning regleras i Betalnings- och avbokningsvillkoren.

6. Ansvar

UMANZ ansvarar inte för skada, förlust eller försening som uppstår i transporten mellan användare, utöver vad som följer av tvingande lag. UMANZ ansvarar inte heller för innehållet i annonser eller för användares agerande.

7. Avstängning och uppsägning

Du kan när som helst avsluta ditt konto. UmanZ AB kan stänga av konton vid misstänkt bedrägeri, brott mot dessa villkor eller vid risk för andra användares säkerhet. Vissa uppgifter måste sparas även efter avslutat konto, se Integritetspolicyn.

8. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas. Tvist prövas av svensk allmän domstol. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Kontakt: info@umanz.se.

Tjänsteleverantör

UmanZ AB, org.nr 559080-0495
Östra Kärrstorpsvägen 341, 275 95 Sjöbo
info@umanz.se